1992年，22歲的王衛還是順德一家印染廠的普通工人。為了賺些外快，當時的王衛常常會幫人在香港與內地之間帶貨，類似如今的代購。

隨著帶貨的數量越來越多，王衛敏銳地察覺到這是個掙錢的好機會。

剛剛的成立的順豐，公司只有6個人，全部呆在一家幾十平米的門店工作

得益於中國經濟的飛速發展，香港和內地之間的貨運需求猛增，順豐雖然只是個初創的小公司，卻從來不愁生意。

當時，王衛每天都騎著機車穿梭於大街小巷，忙的不亦樂乎。有時為了送一件貨，甚至要翻好幾遍地圖，才能找到收件人。

如果只是工作上的辛苦還不算什麼，由於特殊的時代背景，王衛和他的員工不僅要保證服務質量，還得和郵政的工作人員鬥智鬥勇。

隨著時間的推移，順豐如今已經擁有了十幾萬名員工。順豐的服務品質早已成為行業標杆，得到了無數客戶的信賴。

今天的人們看待順豐，大多會驚歎於順豐的巨大成功，往往忽略了順豐的輝煌是靠著多少努力換來的。

1.加盟改直營

王衛在順豐站穩腳跟後選擇以加盟的管道迅速開設分公司，這確實為順豐的快速發展提供了强大的助力，但也埋下了不少隱患。

2002年，休息了幾年的王衛重新回到順豐，開始為順豐規劃新的發展方向。

彼時的順豐依然是行業老大，甚至引起許多國際快遞巨頭的垂涎，聯邦快遞和荷蘭TNT都曾嘗試斥鉅資收購順豐。

但是，王衛拒絕了他們，因為他希望有朝一日順豐能够跟這些國際快遞巨頭一樣，成為快遞行業的藝員企業。

與此同時，面對國內三通一達的追趕，順豐雖然仍有優勢，但局勢依然緊迫。

為了增强公司的競爭力，王衛想的是繼續提高服務質量，首當其衝要解决的就是暴力分揀問題。

當時國內的民營物流企業全部採取的是加盟制，這導致企業對於各網點的控制力有限，無法避免暴力分揀，即便順豐也不例外。

王衛看到國際快遞巨頭基本都是直營，企業對於下屬網點擁有絕對的管理權，服務質量自然也就有了保證。

從2002年到2008年，經過6年的艱難改革，順豐終於變成了一家完全直營的快遞公司。

至此，順豐也就確立了新的服務標準——收一派二。就是接單一小時內快遞員上門收件，快遞到達網站後2小時內派出。

順豐的第二次變革則是上市。

在2017年以前，王衛曾多次公開表示順豐不會上市，沒想到2017年卻突然轉向，很多人都認為順豐變了。

不過，從外界猜測來看，順豐上市或許是迫於無奈的選擇。

隨著三通一達這些同行的上市，資本大量湧入，快遞行業的競爭開始加劇，即便是行業龍頭順豐也難免感到壓力。

而順豐由於高服務導致的高成本，本身利潤率並不高，為了得到大筆資金與同行競爭，只得上市借助資本的力量。

3.轉型科技公司

如果說上市是形勢所迫，那麼轉型科技公司就是王衛主動求變了。

王衛並沒有因為順豐在行業內的優勢地位而放鬆，反倒居安思危，為順豐謀劃下一步的發展。

在王衛看來，簡單地送送快遞沒有未來，必須要用科技改變行業，才能讓順豐走的更遠。

2015年，順豐迎來了又一次變革，此前成立的順豐科技公司與集團合併，正式接管順豐速運公司。

自此之後，快遞開始被科技管理。

總結

縱觀王衛和他的順豐，可以看出成功並非出自偶然。

僅有好眼光或許可以幫助王衛建立起那個6人團隊的小作坊，但絕對無法讓順豐走到今天。

無論是堅持服務質量積攢口碑，還是三次變革幫助企業迎來新生，都是王衛用自己和順豐十幾萬員工的幸勤汗水換來的。