人类の歴史が指导者の歴史であるといっても过言ではない。この规律は企业経営においても完全に适用される。

実際には、指導者が企業を大きく成長させたり、企業を惨状に陥れたり、破滅させたりすることがよくあります。

なぜこのような現象が現れますか？

指導者に必要な資質を考えれば、何も言わない。

今日この文章の中で、稲盛さんは一流の指導者はどのような資質と考え方を備えていなければならないかを具体的に述べました。根気よく読んだら、あなたは違った認識を得ることができます。

01

指導者に必要な資質は何ですか？

中国明朝の呂新吾は著書『うめき声』で指導者に必要な資質を論じ、指導者の資質を三つに分けた。深くて重厚なのは第一等資質、磊落豪雄は第二等資質、聡明さこそ第三等資質である。

私たちは往々にして才能を持っている戦略的思考を持ち、一芸に秀で、弁舌の巧みないわゆる「聡明さ」をリーダーとして起用します。

例えば、政府は往々にして国家公務員一級試験に合格し、千人万選された「秀才」を行政指導者に抜擢する。しかし、呂新吾によれば、このような弁舌の才は第三の資質にすぎないという。

このような能力は一介の官吏を担当するには十分な資質が必要かもしれませんが、集団をリードするにはこのような才知だけでは足りません。

前に述べたように、グループの指導者はどのような状況においてもグループを正しい方向に導く勇気を持たなければならない。

しかし、勇気だけでは真の指導者にはなれない。

呂新吾の言う「磊落豪雄は第二等資質」には、度胸と勇気があり、指導者には第二等資質にすぎない。

指導者の資質の中で一番大切なのは、呂新吾が「重厚さが第一などの資質」と言っているように。

指導者は軽々しく誇張するのではなく、思慮深く信頼できる重厚な性格を備えています。一言で言えば、指導者は人格が高い人でなければならない。

つまり、呂新吾はリーダーは能力、勇気、人格の三つを兼ね備えているという意味ですが、軽重に並べば1位は「人格」、2位は「勇気」、3位は「能力」です。

02。

経営者としての判断基準は何ですか？

このような資質を備えた上で、グループをよりよくリードするためには、指導者はビジョンと目標を立てる必要があると思います。

同時に、目標のビジョンは使命のもとに作らなければなりません。

つまり、会社や部門は「使命」を明確にしなければなりません。

業績を上げるためだけに目標を設定すればいいです。

企業の目標が組織の継続的な発展であるなら、指導者には「目的を達成する目的は何か」「目標を達成することは会社、社会、国家、ひいては人類にとってどのような意味があるのか？」

指導者は常に根掘り葉掘り、この根本的な問題を考え、人々を共鳴させ、大義名分を備えた「使命」を明確にしなければならない。

また、指導者は明確な判断基準を持たなければならないことが重要です。

創業当初、私が直面した最初の問題は「経営者として、どのような基準で判断すべきか」です。

起業したばかりの時、京セラのすべては私から号令をかけなければなりません。「この仕事はこのように改善して、お客さんにこのように話して、この仕事はこれからこのように進めます。」

これは28人のメンバーしかいない小さな会社ですが、いつも仕事がいっぱいあります。判断を待っています。

私たちは設立されたばかりの小さな企業です。ちょっとしたことがあれば、消えてしまうかもしれません。判断を誤ると、企業は存亡の危機に直面するかもしれません。

企業経営の経験があれば、これまでの経験に基づいて判断することができます。過去にあれほど失敗したのだから、同じ失敗を繰り返すわけにはいかない」と話しています。

しかし、当時私は27歳の若者に過ぎませんでした。しかも、企業を経営する知識や経験は一切ありませんでした。

子供のころ、両親や学校の先生が教えてくれた人間としての道理を判断基準にして、きわめて質素な倫理道徳で、「人間として何をすべきか、何をすべきか」を判断することを決めました。

私は「人間として正しいとは何か」を経営の判断基準として、一心不乱にこれらの原理原則を実行することを決心しました。

私の判断基準はこのように質朴で無垢ですが、今から思えば、これらの質朴無垢な基準の強力な支持によって、京セラは経営の誤謬に入ったことがなく、順調に発展してきました。

03

誰にでもわかる人生方程式

私のように田舎の大学を卒業して、裸一貫で起業する人は一流大学を卒業して、大企業で働いた人たちとどうやって仕事をして、自分の人生を過ごすべきかと常に考えています。

同時に、私はよく考えています。みんなが分かるパイプでこれらの質素な道理を表現します。そこで私は方程式を発明した。

人生・出来事の結果＝考え方×情熱×能力

人は生まれてから死ぬまで、その人生と事业の结果は「能力」と「情热」と「考え方」の三つの要素が重なった结果、つまり人生と事业の结果はこの人の持つ「能力」、人生と事业に対する「情热」、そしてどのような「考え方」で人生と事业に対応しますか？

指導者にはまず「能力」が必要だと提案します。指導者は戦略戦術を考えなければならず、仕事に必要な専門知識を備えていなければならない。

また、ここでいう「能力」は単に頭がいいというだけでなく、健康で丈夫で、強度の高い仕事に適応する体も「能力」の一種です。

しかし、ある人は能力がありますが、彼の「情熱」を感じられない人もいます。この傾向は有名大学を卒業したエリートに特に顕著である。

彼らは頭がいいと自覚しています。

逆に、頭の回転が足りないにもかかわらず、朝早くから夜遅くまで仕事に打ち込み、粉骨砕身を惜しまず、仕事に対して「情熱」を満たしている人もいます。

「能力」と「情熱」の得点範囲は0～100点で、しかもそれらの間には加算ではなく相乗の関係があり、その結果が人生に大きな影響を与えます。

この考え方では、能力は優れていなくても、「誰にも負けない努力をすれば、能力の優れた人を超えて、優れた成果を上げることができる」ということです。

ここでは、「考え方」という要素も考えられます。思惟方式の分値範囲は－100～＋100です。

掛け算なので、いったん考え方がマイナスになると、わずかなマイナスでもその人生と仕事の結果はすぐにマイナスになります。

これによって、「能力」と「熱意」の数値が大きいほど、マイナス値が大きくなります。

つまり、この方程式は「考え方」の重要性を十分に表しています。

ある人は十分な「能力」と「情熱」を持っていますが、いつも世をすねて、この世界は不公平と衝突に満ちていると思っています。

このような人は崇高な理想があっても、知らず知らずのうちに独りよがりになって、いわゆる理想を実現するために、自分の私利の手段を選択しても、その人生の結果は必ずマイナスになります。

04

考え方の重要性

どのように人生を生きていくにせよ、どのような指導者になろうと、まずそれにふさわしい「考え方」を持たなければならない。

どのような「考え方」、人生観、哲学を持っているかは、一人の自由です。しかし、これによって生まれた人生の結果も、個人が負担しなければならない。

しかし、私たちは学校で人生観に関する教育をほとんど受けていません。この人たちは往々にして自分の人生観を深く考えないで、ぼんやりして、目的もなく生きています。

人は若い時から人生の中にあるべき考え方や哲学を探求する必要があると深く感じました。

27歳で会社を創立してから、人間としてすべきことを一つ一つまとめて、「京セラ哲学」をまとめました。その中には、仕事の実践の中で私が身をもって悟った「人生のあるべき考え方」が何十条も記録されています。

この考え方を一言で表すと、先ほど述べた「人間として正しいとは何か」です。人間として守るべき普遍的な真理を人生の原理原則とする。

また、これらの原理原則を京セラの「哲学」として、社員に繰り返し説明し、共有するように努力しています。

これらの原理原則を述べるたびに、一部の人はすぐに抵抗を表します。なぜ京セラに入ったのですか？京セラの考え方に従わなければならないですか？これは個人の思想に対する制約です。」

これは私を悩ませます。「どのような考え方を持っているかは個人の自由ですが、みんなの考え方を自由にしていれば、決して仕事をうまくやることはできません。」

しかし、これらの考え方を社員に認めてもらいたいのは一朝一夕の功ではない。

私たちは「登山」を使って「どのような考え方を持つべきか」を比喩することができます。

近くの低い丘を登ろうと思えば、ハイキング気分で、普段着を着て、スニーカーを履くだけで実現できる。

アルプスなどの雪山を征服するには、相応の装備が必要です。エベレスト登山はもちろん、ロッククライミング技術を身につけて、さまざまな装備を備えて、厳しい訓練を受けなければなりません。

山の頂上に登るように、必要な準備や装備も違っています。一人で追求する人生や経営目標が違って、彼の持っている「考え方」の境界も違っています。

言い換えれば、企業が求める目標が高ければ高いほど、従業員が持っている考え方は遠くなります。

まず追求の「目標」を確定してから、目標に達するために必要な「思考方式」を確定することができます。

京セラはこれまで高い目標を立ててきたので、会社が軌道に乗ってからも、清教徒のような「考え方」を几帳面に貫きました。

そのためにメディア記者から「京セラが狂った」と中傷されたこともあります。

また、ある経営者は、

「楽しく働き、楽に経営するのが当社のスタイルです。稲盛さんの経営スタイルは清すぎて、厳しすぎて、やはり私達のような楽で楽しい会社は従業員を気持ちよくさせることができます。

このような非難に対しては全然反論しません。私が求めている企業と、楽しく生きることを追求している企業と、同時に経営の中で楽で楽しいスタイルを実行している人とは違っています。

私が追求しているのは、誰も足を踏み入れたことのない、全く新しい精密セラミックスの世界を開拓し、京セラを世界一の陶磁器会社にすることです。

このような企業を成し遂げるには、ニコニコ、淡々とした考え方だけでは絶対に実現できない。

この目標を実現するには、困難をなめ尽くす道を選ぶことが避けられない。

05

指導者は崇高な思想境界を備えていなければならない。

創業型企業であれ、歴史の長い老舗企業であれ、その指導者は常に卓越した「能力」を持ち、火のような「情熱」を持っている。

そして、彼らの「考え方」も悪くないです。これで彼らは大きな成功を収め、企業も大きく発展します。

しかし、成功したら、彼らは地位、富、栄誉及び親友に対する個人的な感情に浸り、指導者としての考え方が次第に変質し、最後に企業のために没落した引き金を引く。

成功の門を叩いたのは指導者であり、企業が没落したのも同じ指導者である。

前に述べたように、結果に責任を持ちたいなら、一人でどのような考え方を選ぶかは彼の自由ですが、企業経営者を代表とするグループリーダーだけがこの考えを持ってはいけません。

指導者の考え方は個人にとどまらず、従業員や社会の運命にもかかわる。このようにグループを統率する指導者は、どのような考え方を選ぶかは自分の自由だと考えてはいけません。

集団の幸福、社会の豊かさのために、高尚で深遠な思考方式を持つことは指導者の義務である。

企業の中では、トップだけでなく、チームのリーダーとしても、自分の考え方を自由に選ぶことができません。

「ただ謙遜して福を受ける」という中国の古い言葉がありますが、これは謙遜だけが幸せと幸運をもたらすという意味です。

謙遜の心を失うことは、人生と経営の最大の損失です。成功しても満足し、謙虚さを忘れず、自分の幸せのために周囲に常に感謝しなければならない。

また、他人を幸せにするためにささげる「利他の心」も大切です。

自分が成功して、春の得意になった時、「利他」の思想を持てば、人生のために没落の導火線を作ってはいけません。人間の歴史は指導者の歴史であり、これは言っても過言ではない。この法則は企業経営においても完全に適用される。